Tanya dan Jawab Scanlogic Barcode Scanner

Tanya : Perlukah scanner barcode sebuah driver bila dipakai di PC/ Komputer ?
Jawab : Tidak Perlu, Scanner barcode dapat dioperasikan tanpa driver (Plug & Play) langsung baik PS2 maupun USB

Tanya : Kalau saya menggunakan Scanner Barcode PS2 lalu keyboard saya bagaimana?
Jawab : Scanner Barcode PS2 memiliki cabang kabel untuk keyboard sehingga dapat dioperasikan paralel(bersamaan dengan keyboard)

Tanya : Barcode jenia apa saja yang bisa di baca oleh scanner barcode Scanlogic?
Jawab : Pada umumnya semua jenis barcode 1 dimensi bisa dibaca oleh barcode scanner Scanlogic seperti EAN8, EAN13, UPCA, UPCE, Code39, Code128, Code93, ITF, Codabar

Tanya : Berapa jarak baca antar barcode dengan scanner barcode dalam sebuah proses pembacaan barcode?
Jawab : Tergantung jenis dan tipe scanner barcode untuk kontak CCD bisa cuma 1-2 cm, untuk jenis seperti CCD Middle rang bisa mencapai 10-12 cm (seperti CD688), Untuk Laser biasanya lebih jauh bisa mencapai 20-35cm tergantung lebar obyek barcode dan kerapatan (resolusi) dari cetakan barcode sendiri, ada beberapa scanner barcode yang bisa membaca sampai 1 meter lebih (long range laser)

Tanya : Apa saja yang dijamin dalam Garansi produk Scanner Barcode Scanlogic?
Jawab : Garansi produk Scanlogic bersifat “Limited Warranty” artinya garansi terbatas pada kerusakan yang diakibatkan oleh cacat/ kerusakan bawaan dari produksi bukan kerusakan karena pemakaian seperti penggunaan produk yang menyalahi aturan dan kewajaran (di banting, dirusak, kelistrikan yang kurang bagus). Garansi berlaku selama 18 bulan kecuali untuk CD688 hanya 1 tahun. Garansi meliputi biaya servis dan suku cadang tidak termasuk badan luar dan kabel

Tanya : Dimana saja saya bisa mendapatkan dan membeli produk Scanlogic
Jawab : Scanlogic Indonesia memiliki jaringan distributor di banyak kota besar di Indonesia yang daftarnya ada di :http://idscanlogic.com/?page_id=75 atau kirimkan email ke info@idscanlogic.com

Tanya : Saya sudah memiliki scanner in-counter PS2,bisakan saya pasang lagi scanner handheld PS2 lagi untuk keperluan scanning item-item yg besar dan tidak bisa dumuat di meja kasir?
Jawab : Bisa.pasang scanner handheld saja secara paralel dengan kabel scanner in-counter. kombinasi keduanya dapat berkerja secara bersamaan tanpa gangguan.

Tanya : Saya ingin menggunakan scanner tanpa kabel agar tidak ribet di kasir
Jawab : Ada produk scanner Scanlogic CS-3260 wireless.prinsip kerjanya mirip bluetooth.jadi menggunakan redio frequencyada alat receiver dan scanner akan menerima/mengirim signal ke komputer , jarak jangkauan area kerja mampu sampai 100meter.

Tanya : Jika saya menggunakan beberapa scanner wireless apakah tidak terjadi cross antar scanner ?
Jawab : Tidak, setiap scanner dilengkapi dengan 1 receiver access point dan setiap scanner bisa di-initialisasi memiliki id tersendiri. Bisa juga disetting beberapa scanner hanya menggunakan 1 access point,namun input tetap terjadi di komputer yg terpasang access point tersebut.

Tanya : Ada istilah scanner wireless,apakah memiliki ip address ?
Jawab : Wireless dalam scanner merupakan koneksi scanner – PC menggunakan radio frequency, jadi bukan menggunakan teknologi wireless protocol yg menggunakan ip address.

Tanya : Apakah scanner USB dapat diguankan dalam aplikasi under DOS?
Jawab : Bisa.tapi dengan syarat menggunakan motherboard dg fitur USB Keyboard/Mouse Support pada beberapa motherboard fitur Keyboard/Mouse USB harus Enabled. ada juga setting Human Interface Devices yg harus Enabled. Setelah masuk command prompt coba tes scanner maka akan muncuk barcode di command prompt.

Tanya : saya menggunakan laptop ada port PS2 untuk transaksi mobile,ketika saya pasang scanner PS2 keyboard saya hang,mengapa?
Jawab : scanner harus disetting sebagai Stand Alone Keyboard (lihat buku manual setting scanner) karena pada laptop jika port PS2 digunakan maka keyboard laptop akan disabled.